Kỹ năng công việc

Hiện nay, nhu cầu tuyển nhân viên siêu thị tăng mạnh để đáp ứng nguồn nhân lực cho các chuỗi siêu thị đang phát triển trên cả nước. Đây là cơ hội nghề nghiệp lý tưởng dành cho các bạn trẻ đam mê kinh doanh, bán hàng. Tuy nhiên, để thành công ở vị trí này đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng then chốt. Cùng chúng tôi tìm hiểu.

Giới thiệu về Green Speed

Được thành lập từ năm 2006, Green Speed là công ty tuyển dụng hàng đầu Việt Nam với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp nhân sự. Với hệ thống hơn 30 chi nhánh trải dài khắp cả nước, Green Speed tự hào là đối tác chiến lược cung cấp nhân sự cho hàng loạt các tập đoàn lớn.

Hiện tại, Green Speed đang tuyển nhân viên siêu thị một vị trí với rất nhiều cơ hội việc làm tại các siêu thị trên toàn quốc. Đây chính là cánh cửa để bạn bước chân vào ngành bán lẻ với mức lương và phúc lợi hấp dẫn.

Một số vị trí tuyển nhân viên siêu thị hot tuyển gần đây tại Green Speed

Nhân viên bán hàng tại siêu thị LG: 

Chịu trách nhiệm quảng bá và bán các dòng sản phẩm điện tử đa dạng của thương hiệu LG như tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và hướng dẫn khách hàng sử dụng.

Nhân viên bán hàng tại siêu thị Xiaomi:

Đảm nhận vai trò tư vấn và giới thiệu các dòng điện thoại thông minh, laptop, đồng hồ thông minh giá cạnh tranh của Xiaomi. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp.

Nhân viên bán hàng tại Garmin: 

Chuyên giới thiệu các sản phẩm thiết bị định vị GPS, đồng hồ thông minh dành cho các hoạt động thể thao, leo núi. Hướng dẫn khách cách sử dụng các tính năng phù hợp với nhu cầu.

Những công việc chính của nhân viên siêu thị

Khi ứng tuyển nhân viên siêu thị, bạn sẽ được đảm nhận những công việc chính như:

• Bán hàng, tư vấn sản phẩm: Tư vấn sản phẩm một cách tận tình, giới thiệu đầy đủ thông tin về sản phẩm cho khách hàng. Giải đáp thắc mắc và đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách.

• Sắp xếp và trưng bày sản phẩm: Sắp xếp hàng hóa trên kệ/tủ trưng bày một cách khoa học, bắt mắt, dễ lựa chọn. Thường xuyên cập nhật các thông tin về giá cả, khuyến mãi.

• Thu ngân thanh toán: Kiểm tra và tính tiền chuẩn xác, nhanh chóng. In và gấp gọn hóa đơn khi khách yêu cầu. Xử lý nhanh các vấn đề phát sinh như đổi trả hàng.

• Kiểm kê hàng hóa, báo cáo tồn kho: Định kỳ kiểm tra và ghi chép lại số lượng tồn kho. Báo cáo kịp thời các sai lệch về số lượng hàng hóa.

Để ứng tuyển nhân viên siêu thị bạn cần có những kỹ năng gì?

Kỹ năng giao tiếp

Để trở thành một nhân viên bán hàng siêu thị chuyên nghiệp thì giao tiếp tự tin là một yếu tố bạn cần phải có. Công việc này đòi hỏi bạn cần thể hiện thái độ thân thiện với khách hàng.

Chủ động chào hỏi và tạo cảm giác thoải mái cho khách. Ngoài ra, bạn cũng cần học cách lắng nghe tâm lý và mong muốn của của khách hàng. Trình bày ý tưởng mạch lạc, dễ hiểu, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

Am hiểu về sản phẩm

Nhân viên bán hàng cần nắm rõ các thông số kỹ thuật của sản phẩm như: kích thước, trọng lượng, chất liệu, màu sắc, tính năng, công dụng,...Để trả lời chính xác câu hỏi của khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp.

Ngoài ra bạn cần hiểu rõ công dụng của sản phẩm là những lợi ích mà sản phẩm mang lại và những ưu điểm nổi bật của sản phẩm để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, tư vấn cách sử dụng hiệu quả.

Kỹ năng bán hàng

Để trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, bạn cần có những kỹ năng phân tích nhu cầu khách hàng nhanh chóng, nắm bắt tâm lý và mong muốn của họ để đề xuất sản phẩm phù hợp. Đưa ra những lời giải thích và phương án thuyết phục cho từng đối tượng khách hàng cụ thể. Sử dụng ngôn ngữ và cách trình bày phù hợp để làm khách hàng tin tưởng.

Xử lý thành thạo mọi tình huống và câu hỏi của khách hàng một cách khéo léo. Giữ thái độ bình tĩnh, tự tin khi đối mặt với phàn nàn của khách hàng. Luôn lắng nghe và đưa ra giải pháp thỏa đáng để xoa dịu khách hàng.

Kiến thức marketing

Đối với vị trí nhân viên bán hàng siêu thị, việc nắm vững kiến thức về marketing là vô cùng cần thiết. Nhân viên cần luôn cập nhật kịp thời các chiến dịch khuyến mãi, giảm giá của công ty để áp dụng hiệu quả vào công việc. 

Bên cạnh đó, kỹ năng sử dụng các công cụ marketing online, offline để thu hút khách hàng cũng rất quan trọng. Nhân viên nên chủ động đề xuất các chương trình ưu đãi vào dịp lễ, Tết hoặc các sự kiện quan trọng. Hơn nữa, việc thu thập, phân tích các xu hướng tiêu dùng giúp đề ra chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng mục tiêu.

Tính cách

Đối với vị trí tương tác trực tiếp với khách hàng như nhân viên bán hàng, yếu tố tính cách đóng vai trò vô cùng quan trọng. Người bán hàng cần có thái độ nhiệt tình, thân thiện và luôn mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất. 

Họ cũng cần có sự kiên nhẫn, bình tĩnh để xử lý các tình huống khó khăn như khiếu nại của khách hàng. Bên cạnh đó, ý thức tự giác học hỏi nâng cao bản thân và khả năng chịu áp lực công việc cũng là những đặc điểm quan trọng đối với nhân viên bán hàng.

Quyền lợi khi ứng tuyển nhân viên siêu thị tại Green Speed

Tùy vào từng đơn vị đối tác, khi ứng tuyển vị trí nhân viên siêu thị thông qua Green Speed, bạn sẽ được hưởng các quyền lợi hấp dẫn sau:

• Mức lương cạnh tranh, dao động từ 5 - 8 triệu đồng/tháng tùy theo vị trí. Ngoài ra còn có thưởng doanh số, lương tháng 13 và các khoản thưởng khác.

• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT và bảo hiểm theo quy định của Nhà nước. Được nghỉ lễ, Tết và được thưởng theo quy chế của công ty.

• Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến nhanh chóng nếu hoàn thành tốt công việc. Nhân viên xuất sắc có thể được bổ nhiệm lên các vị trí quản lý.

Ứng tuyển nhân viên siêu thị ngay hôm nay để nắm bắt cơ hội việc làm với mức thu nhập hấp dẫn. Với uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong tuyển dụng, Green Speed chính là cánh cửa để bạn thực hiện ước mơ công việc tại siêu thị. Đừng ngần ngại, hãy nhanh tay ứng tuyển ngay hôm nay!