Tư vấn bán hàng là nhân viên có nhiệm vụ tư vấn đến khách hàng về sản phẩm của thương hiệu và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty. Hiện nay có nhiều cửa hàng, công ty, siêu thị,..tuyển dụng tư vấn bán hàng online hoặc bán tại cửa hàng. Tùy vào từng yêu cầu, Green Speed sẽ giới thiệu đến bạn vị trí phù hợp. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về công việc tư vấn bán hàng nhé!
Vài nét về Nhân viên tư vấn bán hàng
Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng nhất trong mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là tại Việt Nam - một thị trường đang phát triển nhanh chóng với nhiều cơ hội và thách thức. Nhiều doanh nghiệp lớn ở nước ngoài đầu tư, nhiều doanh nghiệp trẻ của người Việt đang không ngừng cạnh tranh và phát triển thị trường bán lẻ. Việc bán hàng luôn là điều được doanh nghiệp chú trọng, tư vấn bán hàng vì thế trở thành công việc phổ biến và được ưa chuộng.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Đó là lý do tại sao nhân viên bán hàng là một trong những vị trí được đánh giá cao về vai trò của mình trong doanh nghiệp. Người trực tiếp mang sản phẩm giới thiệu khách hàng và thuyết phục khách hàng chọn, tiêu dùng sản phẩm của mình.
Xem việc làm Nhân viên Tư vấn bán hàng lương cao
Công việc của nhân viên bán hàng tại Việt Nam bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ, đến đàm phán giá cả và thuyết phục khách hàng mua hàng. Để làm được điều này, nhân viên bán hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kỹ năng đàm phán.
Ngoài ra, nhân viên bán hàng cũng cần phải có kiến thức chuyên môn về sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang bán. Điều này giúp họ có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng và tư vấn cho họ lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất.
Tuy nhiên, công việc của nhân viên bán hàng không chỉ đơn thuần là tìm kiếm và giữ chân khách hàng. Họ còn phải thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, sản phẩm và dịch vụ để có thể đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nhân viên bán hàng cũng cần phải quản lý được thời gian và công việc của mình để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất làm việc.
Tại Việt Nam, việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Vì vậy, vai trò của nhân viên bán hàng là rất quan trọng để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Trong tổng thể, nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng và có ý nghĩa trong doanh nghiệp tại Việt Nam. Với kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức chuyên môn về sản phẩm hoặc dịch vụ và khả năng quản lý thời gian và công việc hiệu quả, nhân viên bán hàng sẽ đóng góp rất nhiều cho sự thành công của doanh nghiệp.
Thế nên, nhiều doanh nghiệp tuyển dụng tư vấn bán hàng số lượng lớn, liên tục cập nhật các chế độ phúc lợi cho nhân viên để họ lựa chọn doanh nghiệp và yên tâm làm việc.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng
Công việc của nhân viên bán hàng là một trong những vị trí quan trọng nhất trong mỗi doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc trong lĩnh vực bán hàng này, hãy cùng tìm hiểu chi tiết về công việc của nhân viên tư vấn bán hàng.
Công việc của nhân viên bán hàng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm hoặc dịch vụ, đến đàm phán giá cả và thuyết phục khách hàng mua hàng. Để làm được điều này, nhân viên bán hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kỹ năng đàm phán.
Trong quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nhân viên bán hàng cần phải dành thời gian để nghiên cứu và tìm hiểu về thị trường và khách hàng mục tiêu của mình. Việc này giúp cho nhân viên bán hàng có thể tiếp cận và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách hiệu quả.
Sau khi đã tìm được khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ tiếp cận và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình đang bán. Điều này đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có kiến thức chuyên môn về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Nhân viên bán hàng cần phải giải đáp các thắc mắc của khách hàng và tư vấn cho họ lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất.
Sau khi đã tư vấn cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, nhân viên bán hàng cần phải thương lượng và đàm phán giá cả để đạt được thỏa thuận với khách hàng. Điều này đòi hỏi nhân viên bán hàng phải có kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Cuối cùng, nhân viên bán hàng cần phải theo dõi doanh số bán hàng của mình để đánh giá hiệu quả của công việc và đưa ra các giải pháp để nâng cao doanh số bán hàng.
Để trở thành một nhân viên bán hàng thành công, bạn cần có sự nỗ lực và chăm chỉ trong công việc. Bạn cần phải học hỏi và cập nhật kiến thức liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, từ đó giúp bạn có thể tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Ngoài ra, bạn cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kỹ năng đàm phán. Bạn cần phải biết lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng để có thể tư vấn cho họ một cách hiệu quả.
Ở những doanh nghiệp lớn, nhân viên bán hàng được đào tạo rất bài bản để phục vụ khách hàng, không chỉ chú tâm và doanh số ban đầu mà tư vấn và phục vụ, duy trì sự hài lòng của khách hàng để tăng sự nhận diện, tăng điểm hài lòng và tăng sự trung thành của khách hàng với thương hiệu. Đó không phải là một công việc quá đơn giản, yêu cầu người bán hàng có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán và hiểu tâm lý khách hàng.
Bên cạnh những áp lực đó, nhân viên bán hàng nhận được những phúc lợi đi kèm. Nhân viên bán hàng được hưởng mức lương cơ bản, còn thu nhập cao sẽ phụ thuộc vào việc nhân viên bán được hàng như thế nào, doanh số bao nhiêu,...để xét thưởng hàng tháng, quý hay năm.
Các công ty cần tuyển dụng tư vấn bán hàng
Hiện nay, có nhiều công ty đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên tư vấn bán hàng lớn. Thông thường những doanh nghiệp hoạt động trong việc phân phối bán hàng đều cần nhân viên bán hàng. Nhìn chung, nhân viên bán hàng sẽ được phân làm 2 loại dựa theo cách tiếp thị, đó là nhân viên bán hàng tại cửa hàng (bán trực tiếp) và nhân viên bán hàng online.
Một số doanh nghiệp hoạt động trong việc phân phối sản phẩm, bạn có thể tham khảo khi tìm kiếm việc làm cho nhân viên tư vấn bán hàng như:
1. Các công ty bán lẻ: Các công ty bán lẻ Xiaomi, Garmin, Panasonic,... thường có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng với số lượng lớn để phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng. Thông thường các siêu thị bán hàng lớn như vậy sẽ có lịch tuyển dụng tư vấn bán hàng liên tục, bạn có thể tham khảo việc làm nhân viên bán hàng tại Green Speed hoặc liên hệ với chúng tôi nhé. Ngoài ra, có nhiều siêu thị hoạt động trong mảng bán lẻ hàng điện tử điện máy Xiaomi, Garmin, Samsung tại Thế giới di động, Điện máy Xanh, Media Mart hay Điện máy Thiên Nam Hòa là chuỗi các siêu thị lớn.
Green Speed tuyển dụng Nhân viên bán hàng Daikin, Garmin,...
2. Các công ty bán hàng trực tuyến: Các công ty bán hàng trực tuyến như Lazada, Shopee, Tiki... cũng đang có nhu cầu tuyển dụng tư vấn bán hàng với số lượng lớn để quản lý và phát triển kênh bán hàng trực tuyến. Thông thường các công ty bán hàng trực tuyến trên các kênh Thương mại điện tử này sẽ tuyển nhân viên tư vấn bán hàng online, có khả năng quản lý vận hành của sàn đối với doanh nghiệp nhỏ.
3. Các công ty sản xuất và phân phối sản phẩm: Các công ty sản xuất và phân phối sản phẩm như Unilever, Nestle, PepsiCo, Coca-Cola... cũng đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng để quản lý và phát triển kênh phân phối sản phẩm của mình. Đa số doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực này có chế độ phúc lợi khá tốt cho nhân viên của mình, nhân viên tư vấn bán hàng tại các siêu thị hoặc nhân viên bán hàng thị trường là vị trí tuyển dụng số lượng lớn.
4. Các công ty tài chính và bảo hiểm: Các công ty tài chính và bảo hiểm như Prudential, Manulife, AIA... cũng đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng để quản lý và phát triển kênh bán sản phẩm tài chính và bảo hiểm của mình.
Đây chỉ là một số gợi ý, bạn có thể tìm hiểu thêm về các công ty khác trong ngành mình quan tâm để tìm kiếm cơ hội tuyển dụng nhân viên bán hàng. Hoặc liên hệ với Green Speed để được tư vấn vị trí công việc phù hợp bạn nhé!
Lương nhân viên tư vấn bán hàng có cao không?
Như Green Speed có đề cập ở trên, lương của nhân viên bán hàng cao hay thấp phụ thuộc vào doanh số và các chỉ tiêu phục vụ khách hàng của công ty.
Thông thường nhân viên bán hàng sẽ có khoản lương cơ bản cố định, sau đó có những khoản trợ cấp và thưởng doanh số. Những lĩnh vực bán hàng có thưởng cao như bán ô tô, bán hàng điện tử điện máy hay đồ nội thất. Thế nhưng những mặt hàng tiêu dùng lại có doanh số, hay số lượng bán ra cực lớn, điều này cũng giúp các nhân viên bán hàng có nhiều cơ hội được thưởng.
Những phúc lợi cho nhân viên bán hàng đi kèm lương hàng tháng như chế độ nghỉ hàng tuần, lương tăng ca, khám sức khỏe định kỳ, phụ cấp ăn trưa,...tùy thuộc vào từng công ty.
Bạn có thể liên hệ với Green Speed nếu có nhu cầu tìm kiếm việc làm nhân viên tư vấn bán hàng, đừng quên Green Speed vẫn cập nhật tin tuyển dụng tư vấn bán hàng thường xuyên tại Vieclam.greenspeed với hàng trăm công việc lương cao, chế độ tốt. Chúc bạn tìm được công việc phù hợp và hãy liên hệ với Green Speed nếu cần hỗ trợ bạn nhé
